Régis détient plus de 36 ans d’expérience à la coordination et à la répartition des appels de service. Régis se définit comme une personne de confiance ayant un sens du service à la clientèle hors pairs. Son rôle est de bien répondre à la demande des clients tout en respectant les standards de qualité tant à l’interne que chez nos clients. Il fait également le suivi de toutes les demandes que nous recevons.

 
Avec son souci de la relation client, Régis s’assure que ceux-ci sont satisfait du service qu’ils reçoivent et de leur fidélisation. Son principal objectif est de rendre MécanicAction une entreprise qui se démarque sur le marché dans le domaine de la maintenance et des appels de service. Pour y parvenir, il mise sur les forces et faiblesses des employés en répartissant les ressources en fonction des besoins. Sa plus grande motivation : Faire travailler les gens et travailler pour les citoyens. « Si je fais travailler 60 personnes, je fais vivre 60 familles. »